Versand & Lieferung

Jedes handgemalte, abstrakte Originalkunstwerk von FARBgefühl wird mit größter Sorgfalt behandelt. Erfahren Sie hier alles Wichtige über den sicheren Transport, Lieferzeiten, Verpackung und Rücksendungen, damit Ihr neues Unikat unversehrt bei Ihnen ankommt.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie transparente Antworten rund um die Bestellung, die Verpackung und den Versand unserer Kunstwerke auf Leinwand.

Wohin erfolgt die Lieferung und wie lange dauert sie?

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 5–10 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald Ihr Kunstwerk auf die Reise geht, erhalten Sie nach Möglichkeit eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich individuell nach Größe, Gewicht, Verpackungsaufwand und Lieferadresse des Originalkunstwerks. Die genauen Kosten werden Ihnen transparent vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Es gibt derzeit keinen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand.

Ist eine persönliche Abholung möglich?

Ja, eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Absprache und Terminvereinbarung sehr gerne und vollkommen kostenlos möglich.

Mit welchem Dienstleister wird versendet und wie ist das Bild geschützt?

Der Versand erfolgt bevorzugt mit DHL. Jedes Kunstwerk wird persönlich sorgfältig und transportsicher verpackt – mit stabilen Versandkartons, speziellem Schutzmaterial und extra Kantenschutz. Bei besonders großen Formaten organisiere ich gegebenenfalls einen passenden Spezialtransport.

Was geschieht, wenn ein Kunstwerk beschädigt ankommt?

Sollte es trotz aller Sorgfalt zu einem Transportschaden kommen, kontaktieren Sie mich bitte möglichst zeitnah per E-Mail und senden Sie aussagekräftige Fotos des Schadens sowie der Verpackung. Ich kümmere mich persönlich um die Klärung und eine Lösung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

Wie funktionieren Widerruf und Rücksendungen?

Für Verbraucher gilt beim Onlinekauf das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Einzelheiten zum Ablauf, den Rücksendekosten und der Rückerstattung entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung. Bei Fragen können Sie sich jederzeit direkt an mich wenden.

Haben Sie weitere Fragen?

Möchten Sie ein individuelles Werk anfragen oder haben Sie spezielle Wünsche für den Transport? Schreiben Sie mir direkt – ich berate Sie gerne persönlich.